Voor onze bestellingen die buiten de EU worden verzonden, werken we samen met Onlinetaxfree.com. Nadat uw bestelling bij u is bezorgd, stelt Onlinetaxfree.com u in staat een percentage van de door u betaalde belasting terug te ontvangen. Tijdens het bestelproces wordt het teruggavebedrag berekend en aan u getoond.

Wanneer uw bestelwaarde hoger is dan €150, en de bezorgbestemming buiten de EU ligt, krijgt u de optie om ‘Onlinetaxfree.com- UPS’ als verzendmethode te selecteren, en wordt de teruggave hier ook weergegeven. In de volgende pop-up kunt u de bankgegevens opgeven waarop u de teruggave van Onlinetaxfree.com wilt ontvangen.

Als u de bestelling heeft afgerond maar er nog gegevens ontbreken om uw terugbetaling over te maken, zal Onlinetaxfree.com contact met u opnemen via e-mail. Als u vragen heeft over Onlinetaxfree.com kunt u deze stellen op hun website: www.onlinetaxfree.com. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice voor informatie over de dienst.

Onlinetaxfree.com maakt het voor u mogelijk om een terugbetaling te ontvangen van de btw die door de Nederlandse overheid wordt geïnd.Dankzij hun service ontvangt u een terugbetaling op de door u opgegeven rekening. Houd er rekening mee dat dit een ander soort belasting is dan importkosten. Om uw zending te ontvangen, dient u importkosten te betalen in de vorm van invoerrechten en belastingen die worden geïnd door de overheid van het land waar u woont.

Afhankelijk van de regelgeving in uw land, kunnen er tot 30% aan douanerechten en heffingen van toepassing zijn op uw zending bij import buiten de EU. Deze kosten staan los van de btw-teruggave en worden geïnd door uw lokale overheid.