Stap binnen in The Couture Club, waar elke aankoop exclusieve beloningen, vroege toegang tot promoties en privileges oplevert die zijn gereserveerd voor onze binnenste cirkel.
Hoe het werkt
-
Sluit u aan bij het loyaliteitsprogramma
Meld je aan en begin met het verdienen van beloningen.
-
Verdien punten
Bij elke aankoop stijgt uw status, waardoor u toegang krijgt tot hogere beloningen, exclusieve extra's en voordelen op verschillende niveaus, speciaal ontworpen om uw loyaliteit in stijl te belonen.
-
Verwen jezelf
Gebruik je punten om speciale voordelen te ontgrendelen, van verjaardagsbeloningen tot vroege toegang tot producten, exclusieve cadeaus en exclusieve aanbiedingen die alleen voor jou beschikbaar zijn.
The Couture Club Benefits
Unlock exclusive rewards based on your tier level.
Refer a Friend
Give your friends €20 off their first order and get €20 for each successful referral.
A Gepersonaliseerde beloning voor onze Legacy-categorie
Veelgestelde vragen
Wat is de Coutureclub?
De Couture Club is ons loyaliteitsprogramma. Het is onze manier om u te bedanken voor uw aankopen bij ons. Verdien punten voor elke aankoop, doorverwijzing en interactie – en wissel ze in voor exclusieve beloningen, kortingen en ervaringen.
Hoe kan ik lid worden van The Couture Club?
Maak eenvoudig een account aan op onze website. Je wordt automatisch ingeschreven en begint al vanaf je eerste aankoop punten te sparen.
Wat zijn de niveaus en hoe ga ik een niveau hoger?
We hebben drie niveaus, gebaseerd op het totale aantal punten dat je hebt verdiend. Hoe meer je winkelt, mensen doorverwijst en actief bent, hoe sneller je in niveau stijgt!
Hoe kan ik punten verdienen?
Je verdient 1 punt voor elke €2 uitgegeven. Je kunt ook punten verdienen via verwijzingen, het schrijven van recensies, verjaardagsbonussen en meer.
Vervallen mijn punten?
Ja, punten verlopen. Maar geen zorgen, je hebt ruim de tijd om ze in te wisselen! Punten zijn 18 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte. We zullen je eraan herinneren voordat ze verlopen!
Hoe kan ik mijn punten controleren en inwisselen?
Je kunt je puntensaldo controleren door in te loggen op je account op onze website. Daar kun je je huidige puntensaldo en je status in het niveau bekijken. Afhankelijk van je niveau kun je bij het afrekenen punten inwisselen voor kortingen, cadeaus of exclusieve diensten.
Vervallen mijn geactiveerde beloningen?
Ja, beloningen verlopen. Beloningen zijn 18 maanden geldig vanaf de datum waarop je ze activeert. We zullen je eraan herinneren voordat ze verlopen!
Hoe kan ik contact opnemen als mijn loyaliteitspunten niet worden geregistreerd?
U kunt een e-mail sturen naar michela@rain-couture.nl, We doen ons best om zo snel mogelijk contact met u op te nemen!
Ik heb iets gekocht en ik denk dat mijn puntensaldo niet klopt. Wat kan ik doen?
Sommige van uw aankopen dateren mogelijk van eerder dat jaar, waardoor een deel van uw punten wellicht is verlopen. Toen we The Couture Club lanceerden, beloonden we u met zoveel mogelijk punten op basis van uw aankoopgeschiedenis.
** Hoe werkt het inwisselen van luxe cadeaus als ik het Legacy-niveau bereik?
Het luxe cadeau dat bij het Legacy-niveau hoort, is een eenmalig voordeel dat alleen kan worden ingewisseld wanneer een klant zich voor het eerst kwalificeert voor het Legacy-niveau. Deze beloning is niet overdraagbaar, kan niet worden ingewisseld of vervangen en is beschikbaar zolang de voorraad strekt.
Als een cadeau gratis is, waarom worden er dan verzendkosten in rekening gebracht bij het afrekenen?
Sommige cadeaus die via The Couture Club worden ingewisseld, zijn gratis, maar er kunnen nog steeds verzendkosten van toepassing zijn bij het afrekenen, vooral als het cadeau apart wordt verzonden.Om verzendkosten te vermijden, raden we aan om uw cadeau indien mogelijk in een van onze winkels op te halen. Als alternatief kunt u, om de verzendkosten (en de milieubelasting) te verlagen, uw cadeau samen met een reguliere aankoop inwisselen. Op die manier wordt het zonder extra verzendkosten aan uw bestelling toegevoegd.